Подготовка к отправке
Отправителю и Получателю необходимо согласовать перечень и порядок оформления возвратных документов, а также необходимость подписи и передачи документов экспедитору.
Далее заказать услугу перевозки груза и возврата сопроводительных документов, подготовить груз и необходимые документы. После того, как груз поступил на терминал и оформлена экспедиторская расписка - дозаказ услуги невозможен.
Сдача груза и документов Отправителем
Передача груза и документов Получателю
Отправление возвратных документов Получателем
Доставка документов Отправителю
Доставка возвратных документов осуществляется на терминал в городе Отправителя на условиях самовывоза. Доступно изменение терминала.
Возможно добавление услуги адресной доставки по минимальной стоимости.
Дополнительно доступен заказ проверки комплектности сопроводительных документов
За подробной консультацией обратитесь к менеджеру компании
При оформлении заказа
Поставить отметку «вернуть сопроводительные документы» в разделе «Дополнительные услуги» при заказе на сайте или в личном кабинете. Озвучить необходимость этой услуги при заказе по телефону или на терминале.По телефону после комплектации заказа
Сообщить о необходимости услуги менеджеру Vozovoz или по горячей линии за 1 день до забора груза или до оформления экспедиторской расписки, если забор не входит в заказ.При сдаче груза на терминал
Озвучить необходимость дополнительной услуги сотруднику терминала. Сопроводительные документы будут запечатаны в отдельный фирменный сейф-пакет Vozovoz в присутствии Отправителя.